WUA onderzoekt periodiek de voorkeuren van consumenten bij het online oriënteren op een spaarrekening, creditcard, hypotheek, lening of andere bankdienst. In het overzicht hieronder zie je de geplande onderzoeken, zowel in Nederland als internationaal.

Marjolein van Ballegooij

“Neem contact met me op en we bespreken vrijblijvend hoe WUA jou kan helpen de consumer experience te verbeteren en de beste in de bankensector te worden.”

Marjolein van Ballegooij, Head of Industry Banking | WUA

Neem contact op

Digital Excellence Monitor 2016 Banking

Onderzoeksagenda 2017 – Banking

Web Performance Scan Land JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
Betaalrekening
Betaalrekening Duitsland
Betaalrekening
Betaalrekening ZZP
Hypotheek
Hypotheek Duitsland
Hypotheek
Duurzaam Beleggen
Duurzaam Beleggen Duitsland
Duurzaam Beleggen
Land JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
Creditcard
Creditcard Duitsland
Creditcard
Lenen
Lenen Duitsland
Lenen
Sparen
Sparen Duitsland
Sparen
Beleggen
Beleggen Duitsland
Beleggen

Web Service Scan Land JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
Internetbankieren
Mobiel Bankieren (App)
Execution Only Hypotheek
Benchmark Banking Apps Duitsland

Pro-actief – Multi Client

Tracker meting (maandelijks)

Bij voldoende vraag

Dit kan een WUA onderzoek voor jouw organisatie betekenen:

Vraag jij je ook af hoe je de conversie van je website kunt verbeteren ten opzichte van je concurrenten? Zodat meer klanten voor jouw organisatie kiezen? Kijk dan eens naar de WUA Web Performance Scan.

WUA onderzoekt niet alleen jouw website, maar kijkt ook naar de sites van je concurrenten en naar de beste sites in andere branches. Zo krijg je direct een eerlijk beeld waar jouw organisatie staat in de markt en welke verbeteracties het meeste rendement geven.

Bij de onderzoeken maken we gebruik van de vernieuwde Web Performance Scan. Deze scan kenmerkt zich door:

  • Minimaal 200 – 400 respondenten geselecteerd door gerenommeerde panelleveranciers.

  • Diepgaande funnelanalyse: wat zeggen klanten over jouw website, de websites van uw concurrenten en de beste websites in andere branches?

  • Een hoge voorspellende waarde waar conversie te verhogen, dankzij de gevalideerde onderzoeksopzet

  • Uitgebreid, duidelijk en praktisch onderzoeksrapport, voor meer intern begrip en draagvlak.

  • Praktische, concrete acties om de conversie van je website te verhogen op basis van het perspectief van je klant. Deze aanpak is de enige manier om met zekerheid te kunnen weten wat jij moet doen om je conversies te verhogen.

Deze bedrijven in de bankensector profiteren al van de Web Performance Scan:

Marjolein van Ballegooij

“Neem contact met me op en we bespreken vrijblijvend hoe WUA jou kan helpen de consumer experience te verbeteren en de conversie te verhogen.”

Marjolein van Ballegooij, Head of Industry Banking | WUA

Neem Contact Op