Digital Research Consultant (medior)

Heb je een passie voor digital? Bijt jij je graag vast in onderzoeksdata? Wil jij weten wat een online consument drijft? Wil jij de mooiste bedrijven van Nederland daar advies over geven? JA?
Dan is deze functie iets voor jou! Voor de versterking van het WUA-team op ons hoofdkantoor in Amsterdam zoeken wij een Digital Research Consultant (full time).

Wat wij doen

WUA is hét onafhankelijke onderzoeksbureau op het gebied van digital experience benchmarking. Op basis van onderzoeksmodellen en ervaringen van consumenten geef je klanten inzicht in digitale sales- en service klantreizen om zo de beste te worden (of blijven)!

Wat jij gaat doen

  • Bedrijven als Google, Samsung, ING of Vodafone helpen hun Digital Customer journeys te optimaliseren.
  • Nationaal en Internationaal onderzoeksprojecten vormgeven en draaien
  • Analyseren van kwantitatieve data en kwalitatieve data
  • Adviesrapportages schrijven met op feiten gebaseerde UX-analyses en aanbevelingen op screenshot niveau
  • Onderzoeksresultaten en aanbevelingen presenteren aan de klant & actieworkshops geven aan de grootste consumenten merken van Nederland
  • Potentiele commerciële kansen zien en benutten bij je eigen klanten
  • Ontwikkelen van best practices op basis van onderzoeksdata en eigen expertise en deelt deze met de wereld.
  • Je speelt een belangrijke rol in productverbetering en innovatie om onze services constant te verbeteren

Jouw profiel

  • Je hebt passie voor digital
  • Je bent analytisch sterk en gaat altijd voor een 9+ klantervaring
  • WO diploma (bijvoorbeeld richting Communicatie, Psychologie, Marketing of Bedrijfskunde)
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Uitstekende beheersing Nederlandse & Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Je bent “data driven” en vindt het te gek om inzichten te vinden in onderzoeksdata
  • Je ziet commerciële kansen en weet de behoeften van onze klanten te achterhalen
  • Je kunt goed presenteren
  • Je werkt nauwkeurig, pro-actief en zoekt dingen tot de bodem uit
  • Je past in een cultuur van een jong, energiek en snelgroeiend bedrijf

Wat wij bieden

  • Geselecteeerd voor de FD Gazelle (één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland) en zich tevens het Vitaalste bedrijf van Noord-Holland mag noemen!
  • Werken voor de Top 250 van Nederlandse én Internationale bedrijven
  • Innovatie, samenwerking, plezier en resultaat staan centraal
  • (Internationale) doorgroeimogelijkheden
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling (coaching, boeken, trainingen)
  • Een organisatie waar veel ruimte is voor initiatief en je eigen ideeën
  • Een inspirerende werkplek in het centrum van Amsterdam (en WUA boot!)
  • Dagelijks vers verzorgde lunch, 7-minute work-out en 2x per week yoga
  • Jaarlijkse ski trip & Tony Robbins masterclasses!
  • Competatief Salaris (30K-50K afhankelijk van je ervaring)
  • Een jong, energiek en enthousiast team
  • Gezellige borrels! 

Interested in this position?

Send a cover letter and your CV to livingdreams@wuaglobal.com.For questions about this position please call: +31(0)20 531 97 10.