Home 2018-05-08T17:31:04+00:00

OPTIMALISEER JE ONLINE SALES EN SERVICE KLANTREIZEN EN REALISEER DIGITAAL SUCCES

Onze Oplossingen

DRIE MANIEREN OM DE ONLINE  KLANTREIS TE VERBETEREN

WUA biedt 3 onderzoeksproducten aan om de klantervaring in sales- en servicejourneys te optimaliseren en daarmee de conversie te verhogen en fans van je klanten te maken.

INSPIRATIE VOOR DE TOEKOMST

Om goed digitaal van start te gaan delen we het WUA Year in Review – Best Practices 2017 rapport met 27 online CX Best Practices. Gebaseerd op onderzoek onder maar liefst 20.000+ consumenten en 50 verschillende online klantreizen. Te gekke inspiratie voor jouw roadmap voor het komende jaar.

Best Practices 2017

WUA Year in Review - Best Practices 2017

In dit rapport kijken we terug op 2017. Niet met trends, cijfers of lijstjes, maar met 27  best practices van het afgelopen jaar, in een lekker leesbaar document voor bij de koffie.

Lees Nu

Digital Excellence Monitor 2017

Digital Excellence Monitor 2017

Digital Excellence Monitor, dé jaarlijkse digital customer experience benchmark. Wie zet de beste customer experience neer? Hoe doet jouw organisatie het ten opzichte van de competitie?

Lees Nu

The Digital Excellence Challenge

Digital Excellence Challenge

In 2016 hebben we 23 diepte-interviews gehouden met de winnaars uit onze benchmark onderzoeken. Wat is hun toverformule om digitaal te excelleren? Wat kan jij hiervan leren?

Lees Nu
Wereldkaart WUA

INTERNATIONALE DIGITAL EXPERIENCE BENCHMARK

Onze unieke Digital Experience Benchmark met 24.000+ websites en apps biedt een wereldwijd perspectief op digitale sales- en serviceklantreizen. We werken voor klanten over de hele wereld en kunnen internationaal de digital experience van sales en service klantreizen in kaart brengen op alle platformen en devices.

0
ONDERZOEKEN
0
LANDEN
0
BEOORDEELDE WEBSITES
0
UNIEKE BEOORDELINGEN

LEER VAN DE BESTEN WERELDWIJD

Kijk naar de ervaring van de (potentiële) klant bij jou ten opzichte van de ervaring bij de concurrent. Als je echt de beste wilt worden, kijk dan niet alleen naar je eigen markt maar naar de besten van de wereld.

Leer van de beste Worldwide

“Plan direct een afspraak en we bespreken vrijblijvend hoe WUA jou kan helpen de consumer experience te verbeteren en de conversie te verhogen.”

Klaas Kroezen, co-founder & CEO | WUA

Plan een afspraak

RECENT NIEUWS

  • Nuon energie

Nuon winnaar oriëntatie onderzoek zakelijk energiecontract, Eneco biedt beste customer experience

AMSTERDAM – Welke energiebedrijf biedt de beste customer experience voor ondernemers als zij een energiecontract afsluiten? WUA [...]

  • simpel.nl-winnaar

Simpel.nl winnaar online oriëntatie onderzoek Sim Only abonnement – Vodafone en KPN vullen de Top 3 aan

AMSTERDAM – Simpel.nl behaalt - voor het eerst sinds WUA onderzoek doet naar sim only abonnementen - de eerste [...]

Vliegtickets.nl wint online oriëntatie onderzoek Vliegtickets Barcelona op smartphone

AMSTERDAM – Vliegtickets.nl is de winnaar van het WUA Vliegtickets Barcelona onderzoek op smartphone. In april 2018 [...]

Meer Nieuws

GRATIS DOWNLOADS