AUTOBANDEN RANKINGS & INSIGHTS

Gratis scores, conversiecijfers & insights uit de online bandenmarkt.

Download de Insights Update

Digital Sales Scan Autobanden

Hoe presteert de Nederlandse autobandenmarkt online op het gebied van customer experience en web performance?

Recent onderzoek: December 2018
Volgend onderzoek: November 2019

Op deze pagina downloadt je gratis de WUA Autobanden Insights Update en vind je meer informatie over het volledige rapport van de Digital Sales Scan Autobanden.

Veel leesplezier!

Plan een Afspraak

Mitchel Wubben
mitchel.wubben@wua.nl
+31 (0)20 531 97 10

In het vierde kwartaal van 2018 heeft WUA zijn vragenlijst verbeterd en ook het Web Performance Model opgefrist. De Web Performance Score wordt uitgefaseerd en vervangen door de Digital Sales Score én de Digital CX-score. Lees er hier meer over.
  • Digital Sales Score
    Onderzoek: Autobanden
    Meting: December 2018
    Land: Nederland
  • Totaal
  • 1 Kwik-Fit.nl 43
  • 2 BandenConcurrent.nl 29
  • 3 autobandenmarkt.nl 18
  • 4 Profile.nl 17
  • 5 Bandenthuis.nl 15
  • 6 Autobanden-365.nl 10
  • 7 Michelin.nl 10
  • 8 Euromaster.nl 9
  • 9 Autobandencheck.com 8
  • 10 Banden-Pneus-Online.nl 8
  • 11 Oponeo.com 5
  • Bekijk volledige lijst

Digital CX Ranking

De Digital CX-score is een weergave van de totale ervaring op de website en gebaseerd op vragen rondom de thema’s Look&Feel, Aanbod en Merk. De score bestaat uit een gewogen gemiddelde van deze onderdelen, waarbij onderdelen die meer impact hebben op uiteindelijke voorkeur zwaarder meewegen. Uit onze analyses is bijvoorbeeld gebleken dat elementen Aanbod en Merk zwaarder meewegen in het genereren van voorkeur dan Look&Feel.

  • Digital CX-Score | Desktop
    Onderzoek Autobanden
    Meting: December 2018
    Land: Nederland
  • Score
  • 1 Kwik-Fit.nl 72
  • 2 BandenConcurrent.nl 70
  • 3 Profile.nl 67
  • 4 autobandenmarkt.nl 65
  • 5 Euromaster.nl 61

DOWNLOAD SNEAK PREVIEW

Vul hieronder je naam en e-mailadres in en download gratis de WUA Autobanden Sneak Preview December 2016:

Dit kan je verwachten als je deze Sneak Preview downloadt:

  • De onderzoeksopzet & casebeschrijving van het huidige onderzoek

  • Gratis resultaten & scores huidige meting

  • Overview van de conversiecijfers in de autobandenmarkt

DE ONDERZOEKSOPZET

Inleiding

In juni 2018 onderzoekt WUA het online oriëntatiegedrag van de Nederlandse consument die op zoek is naar nieuwe autobanden. Het onderzoek is gebaseerd op het unieke Web Performance Model van WUA. De belangrijkste factoren voor het berekenen van de score per aanbieder zijn Vindbaarheid, Doorgaan, beleving van Look & Feel, Aanbod en Merk en Voorkeur.

De respondenten zijn vrij om hun eigen zoekmethode en voorkeuren te bepalen. Welke websites bezoeken ze? Wat is hun beleving qua merk, aanbod en look & feel van een website? Waarom kiezen ze voor de ene aanbieder en niet voor de andere? Elke respondent beoordeelt minimaal vier websites naar keuze.

Doel van dit onderzoek

Het doel van het onderzoek is precies in kaart te brengen wat de digital experience is van potentiële klanten die zich oriënteren op nieuwe autobanden, voor welke aanbieder men kiest en vooral waarom.

Vanuit het gevalideerde Web Performance Model waar WUA de afgelopen 10 jaar aan heeft gewerkt geven we haarscherp aan wat klanten willen, wat de best practices zijn en waar de pijnpunten liggen per aanbieder.

Casus

Respondenten krijgen een realistische casus. Aan de hand van deze casus gaan zij zich online oriënteren op jouw product of dienst:

“U wilt nieuwe banden voor onder uw auto aanschaffen. Ga u op het internet oriënteren op nieuwe autobanden. Ga zo ver door op de website als u kunt, maar ga niet daadwerkelijk de winterbanden aanschaffen”

Demografische gegevens

De 400 respondenten worden zorgvuldig geselecteerd op Geslacht, Leeftijd, Opleidingsniveau, Geografische en locatie. Zijn autobezitter en binnen het huishuiden verantwoordelijk voor het autoonderhoud.

Leren van de besten in de autobandenmarkt

Bij WUA geloven we dat kijken naar wat anderen goed doen en hiervan leren, jou helpt om digitaal de snelste slagen te maken in jouw pad naar excellente klantervaringen en in jouw roadmap voor Digital Excellence in de autobandenmarkt. Leren van de beste(n) is inspirerend, groeiversnellend en efficiënt: het digitale wiel opnieuw uitvinden kán, maar terwijl je dit aan het doen bent ligt de concurrentie op de loer.

Maatwerkrapport nu beschikbaar

Een volledig onderzoeksrapport inclusief maatwerk aanbevelingen en de volledige benchmarkscores is op aanvraag beschikbaar.

Plan een afspraak en bespreek de mogelijkheden

RECENT NIEUWS IN DE AUTOMOTIVEBRANCHE

Meer Nieuws

GRATIS DOWNLOADS