BETAALREKENING

Gratis scores, conversiecijfers & marktinsights uit de online markt voor betaalrekeningen

Download de Insights Update

Web Performance Scan Betaalrekening

Ontdek waar jouw potentiële klanten op letten als ze je site vergelijken met andere aanbieders van betaalrekeningen.

Recent onderzoek: september 2018
Volgend onderzoek: februari 2019

Op deze pagina download je gratis de WUA Betaalrekening Insights Update september 2018 en vind je meer informatie over het volledige rapport van de Web Performance Scan Betaalrekening.

Veel leesplezier!

Plan een Afspraak

Mitchel Wubben
mitchel.wubben@wua.nl
+31 (0)20 531 97 10

  • Web Performance Score
    Onderzoek Betaalrekening
    Meting: Maart 2018
    Land: Nederland
  • Totaal
  • 1 Rabobank.nl 76
  • 2 ING.nl 74
  • 3 SNSbank.nl 73
  • 4 ABNAMRO.nl 71
  • 5 Knab.nl 61
  • 6 ASNBank.nl 61
  • 7 Triodos.nl 48
  • Bekijk volledige lijst

Leren van de besten in de markt voor betaalrekeningen

Bij WUA geloven we dat kijken naar wat anderen goed doen en hiervan leren, jou helpt om digitaal de snelste slagen te maken in jouw pad naar excellente klantervaringen en in jouw roadmap voor Digital Excellence in de markt voor betaalrekeningen. Leren van de beste(n) is inspirerend, groeiversnellend en efficiënt: het digitale wiel opnieuw uitvinden kán, maar terwijl je dit aan het doen bent ligt de concurrentie op de loer.

Maatwerkrapport nu beschikbaar

Een volledig onderzoeksrapport inclusief maatwerk aanbevelingen en de volledige benchmarkscores is op aanvraag beschikbaar.

Plan direct een afspraak en bespreek de mogelijkheden

DOWNLOAD INSIGHTS UPDATE

Vul hieronder je naam en e-mailadres in en download gratis de WUA Betaalrekening Insights Update september 2018:

Dit kan je verwachten als je deze Insights Update downloadt:

  • 5 diepgaande insights uit het huidige onderzoek

  • Gratis resultaten & scores huidige meting

  • Overview van de conversiecijfers van september 2017 t/m september 2018

Preview

DE ONDERZOEKSOPZET

Inleiding

Iedere 6 maanden onderzoekt WUA het online oriëntatiegedrag van de Nederlandse consument die op zoek is naar een betaalrekening. Het onderzoek is gebaseerd op het unieke Web Performance Model van WUA. De belangrijkste factoren voor het berekenen van de score per aanbieder zijn Vindbaarheid, Doorgaan, beleving van Look & Feel, Aanbod en Merk en Voorkeur.

De respondenten zijn vrij om hun eigen zoekmethode en voorkeuren te bepalen. Welke websites bezoeken ze? Wat is hun beleving qua merk, aanbod en look & feel van een website? Waarom kiezen ze voor de ene aanbieder en niet voor de andere? Elke respondent beoordeelt vijf websites naar keuze.

Doel van dit onderzoek

Het doel van het onderzoek is precies in kaart te brengen wat de digital experience is van potentiële klanten die zich oriënteren op een betaalrekening, voor welke bank men kiest en vooral waarom.

Vanuit het gevalideerde Web Performance Model waar WUA de afgelopen 8 jaar aan heeft gewerkt geven we haarscherp aan wat klanten willen, wat de best practices zijn en waar de pijnpunten liggen per aanbieder.

Casus

Respondenten krijgen een realistische casus. Aan de hand van deze casus gaan zij zich online oriënteren op jouw product of dienst:

“Stel, je wil een nieuwe betaalrekening openen voor jezelf. Ga je op het internet oriënteren op mogelijkheden en aanbieders. Verdiep je hierin. Ga zo ver door op de website als je kunt, zonder daadwerkelijk een nieuwe betaalrekening te openen.”

Demografische gegevens

De 200 respondenten worden zorgvuldig geselecteerd op onder meer leeftijd, opleiding en verantwoordelijkheid voor financiële zaken in huishouden.

De apparaten die in dit onderzoek gebruikt worden zijn:

  • Desktop N = 200

Vraag een offerte aan

Vraag vrijblijvend een offerte aan van de Web Performance Scan Hypotheek en ontdek welke stappen jij online moet zetten om meer klanten voor jou te laten kiezen in plaats van voor uw concurrent.

Bekijk de tarieven en vraag een offerte aan

Web Performance Scan Betaalrekening Report

RECENT NIEUWS IN BANKENSECTOR

Meer Nieuws

GRATIS DOWNLOADS