Telecom 2018-02-06T10:11:44+00:00

PLANNING TELECOM 2018

Geplande onderzoeken in de telecombranche

WUA helpt organisaties bij het realiseren van digitaal succes (meer online verkopen). Hiervoor onderzoeken we met vaste regelmaat de online customer experience van consumenten bij het afsluiten van een telecomdienst; een Sim Only abonnement, Mobiele telefoon met abonnement of een Telecompakket (Internet/Televisie/Bellen). In het overzicht hieronder de geplande onderzoeken, zowel in Nederland als internationaal.

"Neem contact met me op en we bespreken vrijblijvend hoe WUA jou kan helpen de online consumer experience te verbeteren en meer online te verkopen."

Plan een Afspraak

Daan Tames, Global Head of Telecom
daan.tames@wuaglobal.com / +31 (0)20 531 97 10

Digital Excellence Monitor 2017

Top 3 Telecom (bekijk de monitor)

Onderzoeksagenda 2018 – Telecom

Web Performance Scan Land JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
Mobiel + Abonnement
Mobiel + Abonnement Duitsland
Mobiel + Abonnement
Mobiel + Abonnement
Sim Only
Sim Only Duitsland
Sim Only
Sim Only
Telecompakket
Telecompakket
Telecompakket

Meer over Telecompakket
Meer over Sim Only
Meer over Mobiel met Abonnement
Web Service Scan Land JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
Mobiel + Abonnement
Telecom App
Telecompakket
Benchmark Telecom Apps Duitsland

Dit kan een WUA onderzoek voor jouw organisatie betekenen:

De markt is verzadigd. Er zijn meer mobiele aansluitingen dan er Nederlanders zijn, iedereen heeft een snelle internetverbinding thuis, kijkt televisie en velen maken nog gebruik van vaste telefonie. Converged, multi-play, of welke naam je er ook aan wilt geven, is waar de grote operators op inzetten. Vast en mobiel combineren in het ultieme pakket. Vodafone en Ziggo opereren samen, T-Mobile neemt Tele2 en fixed portfolio Vodafone over en KPN richt zich volledig op de Nederlandse markt. En waar pure online players zich even geleden nog makkelijk konden onderscheiden is het speelveld voor hen ook steeds uitdagender geworden.

Hoe zorg je in deze dynamische markt dat je online groei realiseert?

WUA helpt je om grip op de online markt te krijgen vanuit consument perspectief. We brengen de hele online markt in kaart op basis van wat consumenten daadwerkelijk meemaken. Wie vinden zij? Wat beleven ze op elke website die zij tegen komen? Hoe ervaren ze het Merk, Aanbod en Look & Feel? Voor wie kiest men? En waarom? Of juist waarom niet?

De inzichten van WUA helpen je om je perspectief te verschuiven van ‘hoe verkoop ik’ naar ‘hoe koopt een consument’. Onze ervaring leert dat je daarmee je conversie niet met 5%, maar met 50% kunt verhogen (en we hebben nog mooiere voorbeelden). Lees hier alles over onze aanpak met de Web Performance Scan en welke tarieven wij hanteren.

  • Inzicht in de online markt (traffic, conversie & voorkeur)

  • Wat gaat er goed, wat moet beter op jouw website (prioriteiten)

  • Uitgebreide screenshot-analyse van jouw website en die van je concurrenten

  • Concrete & specifieke aanbevelingen om jouw website beter te maken

  • Energieke workshop met team om prioriteiten te stellen en direct aan de slag te gaan

  • Op basis van onafhankelijk onderzoek met minimaal 200 consumenten

  • Uitgebreid, duidelijk en praktisch onderzoeksrapport, voor meer intern begrip en draagvlak

Onder andere deze Telecom bedrijven profiteren van de Web Performance Scan.

“Neem contact met me op en we bespreken vrijblijvend hoe WUA jou kan helpen de online consumer experience te verbeteren en meer online te verkopen.”

Daan Tames, Global Head of Telecom
daan.tames@wuaglobal.com / +31 (0)20 531 97 10

Plan direct een afspraak