AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING VOOR BEDRIJVEN

Gratis scores, conversiecijfers & marktinsights uit de online markt voor aansprakelijkheidsverzekeringen

Download de Insights Update

Digital Sales Scan AVB

Ieder jaar vraagt WUA 100 zakelijke respondenten zich online te oriënteren op het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering voor hun bedrijf.

Recent onderzoek: December 2018
Volgend onderzoek: November 2019

Op deze pagina download je gratis de WUA Aansprakelijkheidsverzekering Insights Update  en vind je meer informatie over het volledige rapport van de Digital Sales Scan AVB.

Veel leesplezier!

Boris Kugel

"Weet binnen twee weken waar je de focus op moet leggen om je conversie te verhogen."

Plan een Afspraak

Boris Kugel, Head of Industry Insurance
boris.kugel@wua.nl / +31 (0)20 531 97 10

  • Digital Sales Score
    Onderzoek: AVB
    Meting: December 2018
    Land: Nederland
  • Score
  • 1 Rabobank.com 33
  • 2 CentraalBeheer.nl 31
  • 3 Interpolis.nl 19
  • 4 Unive.nl 17
  • 5 OHRA.nl 15
  • 6 Allianz.nl 13
  • 7 NN.nl 12
  • Bekijk volledige lijst
  • Hoogste totaalscore
  • Hoogste score op device

Digital CX Ranking

De Digital CX-score is een weergave van de totale ervaring op de website en gebaseerd op vragen rondom de thema’s Look&Feel, Aanbod en Merk. De score bestaat uit een gewogen gemiddelde van deze onderdelen, waarbij onderdelen die meer impact hebben op uiteindelijke voorkeur zwaarder meewegen. Uit onze analyses is bijvoorbeeld gebleken dat elementen Aanbod en Merk zwaarder meewegen in het genereren van voorkeur dan Look&Feel.

  • Digital CX-Score | Desktop
    Onderzoek AVB
    Meting: December 2018
    Land: Nederland
  • Score
  • 1 Rabobank.nl 68
  • 2 CentraalBeheer.nl 66
  • 3 Unive.nl 61

DOWNLOAD INSIGHTS UPDATE

Vul hieronder je naam en e-mailadres in en download gratis de WUA Aansprakelijkheidsverzekering Insights Update November 2017:

Dit kan je verwachten als je deze Insights Update downloadt:

  • 5 diepgaande insights uit het huidige onderzoek

  • Gratis resultaten & scores huidige meting

  • Overview van de conversiecijfers in de markt voor aansprakelijkheidsverzekeringen

Preview

DE ONDERZOEKSOPZET

Inleiding

Iedere 6 maanden onderzoekt WUA het online oriëntatiegedrag van de Nederlandse consument die op zoek is naar een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven.

Het onderzoek is gebaseerd op het unieke Web Performance Model van WUA. De belangrijkste factoren voor het berekenen van de score per aanbieder zijn Vindbaarheid, Doorgaan, beleving van Look & Feel, Aanbod en Merk en Voorkeur.

De respondenten zijn vrij om hun eigen zoekmethode en voorkeuren te bepalen. Welke websites bezoeken ze? Wat is hun beleving qua merk, aanbod en look & feel van een website? Waarom kiezen ze voor de ene aanbieder en niet voor de andere? Elke respondent beoordeelt vijf websites naar keuze.

Doel van dit onderzoek

Het doel van het onderzoek is precies in kaart te brengen wat de digital experience is van potentiële klanten die zich oriënteren op een aansprakelijkheidsverzekering, voor welke aanbieder men kiest en vooral waarom.

Vanuit het gevalideerde Web Performance Model waar WUA de afgelopen 8 jaar aan heeft gewerkt geven we haarscherp aan wat klanten willen, wat de best practices zijn en waar de pijnpunten liggen per aanbieder.

Casus

Respondenten krijgen een realistische casus. Aan de hand van deze casus gaan zij zich online oriënteren op jouw product of dienst:

“Met een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven ben je verzekerd als je vanuit je bedrijf schade maakt aan anderen. Dit geld voor zowel materiele als letselschade. Gedurende dit onderzoek vragen we je om je online te oriënteren op een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven op een manier zoals jij dat normaal gesproken op internet doet.”

Demografische gegevens

De 100 respondenten worden geselecteerd op de volgende criteria:
• Kleinzakelijke ondernemer (0-20 FTE) of chooser voor zakelijke verzekeringen.
• Zakelijk verantwoordelijk voor het oriënteren en/of afsluiten van verzekeringen.
• Geslacht
• Leeftijd
• Opleidingsniveau
• Geografische locatie

De apparaten die in dit onderzoek gebruikt worden zijn:

  • Desktop N = 100

RECENT NIEUWS IN DE VERZEKERINGEN SECTOR

Meer Nieuws

GRATIS DOWNLOADS