Ons Verhaal 2017-10-20T13:31:41+00:00

WUA is marktleider in online conversie en service benchmarking

WUA is marktleider op het gebied van online conversie en service benchmarking. Tienduizenden respondenten beoordelen en vergelijken jaarlijks duizenden websites op basis van de Web Performance Scan en de Web Service Scan. Honderden bedrijven, waaronder Microsoft, Google, KPN, ABN Amro en CZ gebruiken de WUA Conversie Benchmark om hun conversies te verhogen en de concurrentie te verslaan.

Het verhaal van WUA

WUA is in 2008 opgericht door de broers Henk en Klaas Kroezen, auteurs van het boek Review. Sinds 1999 zijn zij bezig met hun passie voor online business en conversie-optimalisatie.

Henk en Klaas zagen conversies van 1 tot 5 procent ondanks intensieve A/B-testen, usability-testen en Google Analytics. Soms vonden ze een goudklompje, maar waarom koopt het merendeel van onze bezoekers niet bij ons?, vroegen zij zich af.

Wereldwijde standaard

Het antwoord: consumenten kijken niet alleen op uw site, maar ook bij concurrenten. Uit dat inzicht is WUA ontstaan. WUA brengt de hele klantreis in kaart door het oog van consumenten. Welke sites worden gevonden wanneer een potentiële klant zoekt naar uw product/dienst? Hoe ervaart de consument de sites? Doorgaan of afhaken? In samenwerking met de klanten van WUA is het model volledig doorontwikkeld tot een wereldwijde standaard.

Vrijwel alle grote ondernemingen in Nederland en ook steeds meer internationale bedrijven gebruiken de WUA Web Performance en Service Scan om structureel conversies te verhogen en digitale service reizen te verbeteren.
Ondertussen zit WUA In meer dan 12 landen. Onder andere in Duitsland, Engeland, USA, Spanje, Italië, Tsjechië, Portugal, Ierland, Griekenland, Zuid-Afrika, België en Nederland.

Best practices

Het is onze ambitie alle klanten een 9+ ervaring te geven en wereldwijd nummer 1 te worden met de global benchmark voor conversie. Dit biedt elke klant de mogelijkheid te profiteren van best practices lokaal en internationaal.

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008