BELEGGEN RANKINGS & INSIGHTS

Gratis scores, conversiecijfers & marktinsights uit de online beleggingsmarkt

 

Download de Insights Update

Web Performance Scan Beleggen

Ieder jaar vraagt WUA aan 400 consumenten om zich vrij online te oriënteren op beleggingsmogelijkheden en –aanbieders op desktop en smartphone. In deze benchmarkstudie, waar consumenten vrij zijn zelf te bepalen welke 4 websites zij bezoeken, wordt de top 3 in november 2017 gevormd door ING.nl, Binck.nl en ABNAMRO.nl. Overall (dat wil zeggen het gemiddelde van de consumentenscores op desktop en smartphone) wint ING.nl met een score van 67.

Recent onderzoek: November 2017
Volgend onderzoek: November 2018

Op deze pagina download je gratis de WUA Beleggen Insights Update Januari 2017 en vind je meer informatie over het volledige rapport van de Web Performance Scan Beleggen.

Veel leesplezier!

Plan een Afspraak

Mitchel Wubben
mitchel.wubben@wua.nl
+31 (0)20 531 97 10

  • Web Performance Score
    Naam onderzoek Beleggen
    Meting: november 2017
    Land: Nederland
  • Totaal
  • 1 ING.nl 67
  • 2 Binck.nl 65
  • 3 ABNAMRO.nl 64
  • 4 Rabobank.nl 63
  • 5 Robeco.nl 59
  • 6 NN.com 53
  • 7 CentraalBeheer.nl 52
  • 8 EvivanLanschot.nl 52
  • 9 DEGIRO.nl 52
  • 10 Alex.nl 52
  • 11 SNSBank.nl 49
  • Bekijk volledige lijst

Leren van de besten in de markt voor beleggen

Bij WUA geloven we dat kijken naar wat anderen goed doen en hiervan leren, jou helpt om digitaal de snelste slagen te maken in jouw pad naar excellente klantervaringen en in jouw roadmap voor Digital Excellence in de beleggingsmarkt. Leren van de beste(n) is inspirerend, groeiversnellend en efficiënt: het digitale wiel opnieuw uitvinden kán, maar terwijl je dit aan het doen bent ligt de concurrentie op de loer.

Maatwerkrapport nu beschikbaar

Een volledig onderzoeksrapport inclusief maatwerk aanbevelingen en de volledige benchmarkscores is op aanvraag beschikbaar.

Bekijk de tarieven en vraag offerte aan

DOWNLOAD INSIGHTS UPDATE

Vul hieronder je naam en e-mailadres in en download gratis de WUA Beleggen Insights Update November 2017:

Dit kan je verwachten als je deze Insights Update downloadt:

  • Diepgaande insights uit het huidige onderzoek

  • Gratis resultaten & scores huidige meting

  • Overview van de conversiecijfers van 2015 t/m 2017 in de beleggingsmarkt

Preview

DE ONDERZOEKSOPZET

Inleiding

Ieder jaar onderzoekt WUA het online oriëntatiegedrag van de Nederlandse consument die op zoek is naar een beleggingsproduct. Het onderzoek is gebaseerd op het unieke Web Performance Model van WUA. De belangrijkste factoren voor het berekenen van de score per aanbieder zijn Vindbaarheid, Doorgaan, beleving van Look & Feel, Aanbod en Merk en Voorkeur.

De respondenten zijn vrij om hun eigen zoekmethode en voorkeuren te bepalen. Welke websites bezoeken ze? Wat is hun beleving qua merk, aanbod en look & feel van een website? Waarom kiezen ze voor de ene aanbieder en niet voor de andere? Elke respondent beoordeelt vijf websites naar keuze.

Doel van dit onderzoek

Het doel van het onderzoek is precies in kaart te brengen wat de digital experience is van potentiële klanten die zich oriënteren op een belegginsproduct, voor welke aanbieder men kiest en vooral waarom.

Vanuit het gevalideerde Web Performance Model waar WUA de afgelopen 8 jaar aan heeft gewerkt geven we haarscherp aan wat klanten willen, wat de best practices zijn en waar de pijnpunten liggen per aanbieder.

Casus

Respondenten krijgen een realistische casus. Aan de hand van deze casus gaan zij zich online oriënteren op jouw product of dienst:

“Sparen levert op dit moment te weinig op. Je denkt eraan om je vermogen te gaan beleggen. Ga je oriënteren op beleggingsmogelijkheden en -aanbieders. Verdiep je hierin. Om te gaan beleggen moet je bij de ene aanbieder een informatiepakket aanvragen, bij de ander een afspraak aanvragen met een adviseur en bij sommige aanbieders kun je een beleggersrekening direct online openen. Doorloop zo ver mogelijk het proces om te gaan beleggen (informatiepakket aanvragen, afspraak maken of beleggersrekening direct openen). Ga zo ver door op de website als je kunt, zonder daadwerkelijk iets te openen of aan te vragen.”

Demografische gegevens

De 400 respondenten worden zorgvuldig geselecteerd op onder meer leeftijd en gezinssituatie.

De apparaten die in dit onderzoek gebruikt worden zijn:

  • Desktop N = 200
  • Smartphone N = 200

Vraag een offerte aan

Vraag vrijblijvend een offerte aan van de Web Performance Scan Beleggen en ontdek welke stappen jij online moet zetten om meer klanten voor jou te laten kiezen in plaats van voor uw concurrent.

Vraag offerte aan

RECENT NIEUWS IN BANKENSECTOR

Meer Nieuws

GRATIS DOWNLOADS