CREDITCARD RANKINGS & INSIGHTS

Gratis scores, conversiecijfers & insights uit de online creditcard markt

Download de Insights Update

Digital Sales Scan Creditcard

Krijg inzicht in het online oriëntatiegedrag van potentiële klanten die op zoek zijn naar een creditcard. Leer wat je moet doen om structureel je conversie te verhogen en meer online te verkopen.

Recent onderzoek: Oktober 2018
Volgend onderzoek: Oktober 2019

Op deze pagina download je gratis de WUA Creditcard Insights Update en vind je meer informatie over de Digital Sales Scan Creditcard.

Plan een Afspraak

Mitchel Wubben
mitchel.wubben@wua.nl
+31 (0)20 531 97 10

  • Digital Sales Score
    Onderzoek: Creditcard
    Meting: Oktober 2018
    Land: Nederland
  • Totaal Desktop Mobiel
  • 1 ING.nl 34 27 40
  • 2 ANWB.nl 30 36 24
  • 3 Rabobank.nl 20 23 18
  • 4 WorldCard.nl 18 18 18
  • 5 Creditcard.nl 14 11 17
  • 6 ICScards.nl 14 13 15
  • 7 ABNAMRO.nl 14 13 15
  • 8 YourMasterCard.nl 14 13 14
  • 9 ASNBank.nl 13 15 10
  • 10 CreditCardVergelijking.nl 11 16 5
  • 11 Credit-CardAanvragen.nl 10 - 11
  • 12 Moneto.nl 10 10 -
  • 13 Mastercard.nl 8 9 6
  • 14 SNSBank.nl 7 5 10
  • 15 Finler.nl 7 - 7
  • 16 Visa.nl 7 - 7
  • 17 AmericanExpress.com 5 5 6
  • 18 VIABUY.com 4 1 8
  • 19 Knab.nl 4 4 4
  • Bekijk volledige lijst
  • Hoogste totaalscore
  • Hoogste score op device

Digital CX Ranking

De Digital CX-score is een weergave van de totale ervaring op de website en gebaseerd op vragen rondom de thema’s Look&Feel, Aanbod en Merk. De score bestaat uit een gewogen gemiddelde van deze onderdelen, waarbij onderdelen die meer impact hebben op uiteindelijke voorkeur zwaarder meewegen. Uit onze analyses is bijvoorbeeld gebleken dat elementen Aanbod en Merk zwaarder meewegen in het genereren van voorkeur dan Look&Feel.

  • Digital CX-Score | Desktop
    Study Credit card
    Date: October 2018
    Country: Netherlands
  • Score
  • 1 ANWB.nl 73
  • 2 WorldCard.nl 70
  • 3 ING.nl 68
  • 4 ABNAMRO.nl 66
  • 5 Rabobank.nl 64
  • 6 AmericanExpress.com 57
  • Digital CX-Score | Smartphone
    Study Credit card
    Date: October 2018
    Country: Netherlands
  • Score
  • 1 ING.nl 73
  • 2 ANWB.nl 72
  • 3 Rabobank.nl 69
  • 4 FBTO.nl 66
  • 5 ABNAMRO.nl 66
  • 6 Creditcard.nl 62
  • 7 AmericanExpress.com 56

DOWNLOAD INSIGHTS UPDATE

Vul hieronder je naam en e-mailadres in en download gratis de WUA Creditcard Insights Update September 2017:

Dit kan je verwachten als je deze Insights Update downloadt:

  • 5 diepgaande insights uit het huidige onderzoek

  • Gratis resultaten & scores huidige meting

  • Overview van de conversiecijfers van 2016 t/m 2018

Preview

DE ONDERZOEKSOPZET

Inleiding

Iedere half jaar onderzoekt WUA het online oriëntatiegedrag van de Nederlandse consument die op zoek is naar een creditcard. Het onderzoek is gebaseerd op het unieke Web Performance Model van WUA. De belangrijkste factoren voor het berekenen van de score per aanbieder zijn Vindbaarheid, Doorgaan, beleving van Look & Feel, Aanbod en Merk en Voorkeur.

De respondenten zijn vrij om hun eigen zoekmethode en voorkeuren te bepalen. Welke websites bezoeken ze? Wat is hun beleving qua merk, aanbod en look & feel van een website? Waarom kiezen ze voor de ene aanbieder en niet voor de andere? Elke respondent beoordeelt vijf websites naar keuze.

Doel van dit onderzoek

Het doel van het onderzoek is precies in kaart te brengen wat de digital experience is van potentiële klanten die zich oriënteren op een creditcard, voor welke aanbieder men kiest en vooral waarom.

Vanuit het gevalideerde Web Performance Model waar WUA de afgelopen 10 jaar aan heeft gewerkt geven we haarscherp aan wat klanten willen, wat de best practices zijn en waar de pijnpunten liggen per aanbieder.

Casus

Respondenten krijgen een realistische casus. Aan de hand van deze casus gaan zij zich online oriënteren op jouw product of dienst:

Stel je gaat op vakantie naar het buitenland, en je hebt van je buurman gehoord dat het handig is om een creditcard mee te nemen. Je hebt er nog geen. Ga op het internet op zoek naar een aanbieder waarbij je een creditcard kunt aanvragen. Ga zo ver door op de website als je kunt, maar vraag niet daadwerkelijk de creditcard aan.” ​

Demografische gegevens

De respondenten worden geselecteerd op de volgende criteria:

  • Geslacht
  • leeftijd
  • Opleidingsniveau
  • Creditcard bezit.

De apparaten die in dit onderzoek gebruikt worden zijn:

  • Desktop N = 200
  • Smartphone N = 200

Tarieven & vrijblijvende offerte

Bekijk hier de tarieven van de Web Performance Scan Creditcard en vraag vrijblijvend een offerte aan. Het is een eerste stap om structureel je conversie te verhogen en meer online te verkopen.

Bekijk de tarieven
Vraag offerte aan

Web Performance Scan Creditcard Report mockup

RECENT NIEUWS IN BANKING

Meer Nieuws

GRATIS DOWNLOADS