LeasePlandirect.nl favoriet in online oriëntatie onderzoek zakelijke leaseauto

Door | 2018-01-26T14:24:37+00:00 11 januari 2018|Automotive, News & Rankings, Web Performance Scan|

AMSTERDAM – In december 2017 vroeg WUA 200 zakelijke rijders om zich online te oriënteren op een zakelijke leaseauto.  In deze benchmarkstudie, waarin consumenten vrij zijn zelf te bepalen welke websites zij bezoeken en beoordelen, krijgen LeasePlanDirect.nl, DirectLease.nl en Athlon.com het vaakst de voorkeur.

  • Web Performance Score
    Onderzoek Autolease Zakelijk
    Meting: December 2017
    Land: Nederland
  • Totaal
  • 1 LeasePlanDirect.nl 72
  • 2 Directlease.nl 66
  • 3 Athlon.nl 59
  • 4 FinancialLease.nl 50
  • 5 Stern.nl 50
  • 6 MultiLease.nl 49
  • 7 AutoLeaseCentrale.nl 48
  • 8 ABC-AutoLease.nl 48
  • Bekijk volledige lijst

>>> Meer resultaten uit dit onderzoek lees je in de Zakelijke Lease Insights Update December 2017

De nummer één van het onderzoek is LeasePlanDirect.nl.  Dit doordat de website het vaakste wordt gevonden, een bovengemiddelde customer super experience biedt en – niet geheel onbelangrijk – door consumenten het vaakst wordt verkozen als voorkeurs website voor een zakelijke leaseauto.

LeasePlan.nl verovert zowel Zakelijke als Private Lease

Eind 2017 publiceerden we de resultaten van het Private Lease Onderzoek. Ook in die markt wist LeasePlan de meeste bezoekers naar de website te trekken ten op zichten van concurrenten. Uiteindelijk gaven 26% van de respondenten de voorkeur aan LeasePlan.nl als aanbieder van een zakelijke lease auto waarmee zij de eerste plek wisten te bemachtigen. Tevens blijkt uit het onderzoek dat LeasePlan.nl samen met ANWB.nl en KantenKlaarLeasePlan.nl ruim 1/3e van de hele Private Lease markt weet te veroveren. Dit laat zien dat LeasePlan, in Nederland, voor beide klantreizen de nummer één is.

WUA Autolease Zakelijk Insights Update December 2017.

Download nu gratis de kakelverse editie van de WUA Autolease Zakelijk Insights Update In deze update bespreken we de huidige meting van december 2017 en geven we een overview van de conversiecijfers in de Zakelijke Autolease. Welke aanbieders scoren er het beste op de themascores uit het WUA Web Performance Scan-model, en wat kan jij daar als professional in de zakelijke autolease markt van leren?

  • 5 diepgaande insights uit het huidige onderzoek

  • Gratis resultaten & scores huidige meting

  • Conversie: Vindbaarheid en voorkeur uit de huidige meting

Ja, ik wil deze gratis update direct downloaden

200 zakelijke rijders zijn persoonlijk uitgenodigd voor een korte opdracht van één uur. Ga je online oriënteren op een zakelijke leaseauto. Hierin zijn ze gevraagd om minimaal 4 websites te bezoeken en te beoordelen. Ze zijn dit onderzoek gestart aan de hand van de volgende case:

“Voor werk kunt u een (nieuwe) leaseauto uitzoeken. Ga u oriënteren op een zakelijke lease auto. Ga zo ver door op de website als u kunt, maar ga niet daadwerkelijk het leasecontract afsluiten. Ga op zoek naar een lease auto die bij uw situatie past.”

Elke gevonden website wordt beoordeeld aan de hand van vragen die zij herleid uit de thema’s (Look & Feel, Aanbod en Merk) van het Web Performance Model.

LeasePlanDirect.nl wordt door twee op de drie zakelijke rijders bezocht in online oriëntatie naar een zakelijke leaseauto

Van alle deelnemers aan het onderzoek (n=200) bezoekt 67% LeasePlanDirect.nl . Op de tweede plaats volgt DirectLease.nl. 55% van de consumenten bezocht DirectLease.nl in zijn oriëntatie naar een zakelijke leaseauto. De website van LeasePlanDirect.nl haalt de top drie op de user experience thema’s Aanbod en Merk in de Verdieping fase. Twee zeer belangrijke pijlers die ervoor zorgen dat het grootste deel van de respondenten (19%) uiteindelijk ook daadwerkelijk voor LeasePlanDirect  kiest.

FinancialLease.nl weet de meeste bezoekers te overtuigen

Ondanks dat de meeste respondenten voor LeasePlanDirect.nl  kiezen, weet FinancialLease.nl verhoudingsgewijs het beste te converteren. Van de consumenten die FinancialLease.nl bezoeken, kiest uiteindelijk 38% voor deze aanbieder als favoriet. Bij LeasePlanDirect.nl is dit percentage 29%. De website van FinancialLease scoort  de 1e plaats op alle drie de thema’s (Look&Feel, Aanbod en Merk) in de Verdieping, daarbij moet wel worden gezegd dat FinancalLease.nl door maar slechts 17% (n=34) van de respondenten werd gevonden en beoordeeld. Op de drie thema’s in de Verdieping volgt Stern.nl met een zeer klein verschil op de 2e plaats. Bij de Eerste Indruk weet Stern.nl ook al voor alle thema’s de top 3 te behalen; op Look&Feel en Aanbod bemachtigen zij zelfs de 1e plaats in de Eerste Indruk.

>>> Meer resultaten uit dit onderzoek lees je in de Zakelijke Lease Insights Update December 2017

Doel van dit onderzoek

Het doel van het onderzoek is precies in kaart te brengen wat de digital experience is van potentiële klanten die zich oriënteren op een zakelijke leaseauto, voor welke aanbieder men kiest en vooral waarom. Vanuit het gevalideerde Web Performance Model waar WUA de afgelopen 10 jaar aan heeft gewerkt geven we haarscherp aan wat klanten willen, wat de best practices zijn en waar de pijnpunten liggen per aanbieder.

Voor wie is dit onderzoek van belang?

In het onderzoek leggen de online experts van WUA pijn- en verbeterpunten bloot op alle thema’s volgens het gevalideerde Web Performance Model. Conclusies en aanbevelingen worden per aanbieder op maat geleverd. Om digital excellence te bereiken zien we bij WUA dat het van groot belang is dat de volgende personen en afdelingen betrokken zijn bij/baat hebben van dit onderzoek:

  • Iedereen die commercieel verantwoordelijk is: The winner takes all.
  • Directie: voor de juiste richting en mentaliteit in de organisatie
  • De digitaal verantwoordelijke: geef de juiste inzichten, richting en energie aan je team
  • Online marketeers: direct met de aanbevelingen aan de slag voor een hogere conversie
  • Research: gedegen onderzoek met gevalideerd model is de basis voor digitaal succes
  • Propositie/marketing: Naast Look&Feel zijn de thema’s Aanbod en Merk van essentieel belang in het aankoopproces.

De mate van samenwerking van bovenstaande stakeholders kan digitaal succes maken of breken!

Maatwerkrapport: Web Performance Scan Zakelijke Autolease December 2017

Het complete rapport Web Performance Scan Zakelijke Autolease December 2017 is een uniek maatwerkrapport inclusief alle scores en aanbevelingen en geeft direct inzicht hoe de klantervaring te optimaliseren en conversie te verhogen.

Autolease Zakelijk Insights Update

  • Weet waar je staat ten opzichte van consument-
    verwachtingen en de ervaring die anderen in de markt leveren.

  • Ken je belangrijkste verbeterpunten en hoogste prioriteiten voor conversie-optimalisatie

  • Leer van best practices binnen en buiten de branche en leer van de besten

Plan een afspraak

Mitchel Wubben

Mitchel verdiende zijn sporen als digital marketeer bij Samsung en ging vervolgens bij WUA aan de slag als onderzoeker.
Hij houdt zich dagelijks bezig met het bestuderen van consumenten en hun klantreizen op allerlei verschillende websites.